Aanmeldprocedure en wachttijden

Een aanmelding bij PJG kan worden gedaan op twee manieren. U kunt contact opnemen met de intaker van de desbetreffende regio om uw vraag/aanmelding te bespreken. De contactgegevens vindt u onder het kopje aanmelden bij contactinformatie intakers of door hier te klikken.  

Hiernaast kan er op deze website een aanmeldformulier worden ingevuld. Dit kan bij het kopje aanmelden. Er wordt dan op korte termijn, binnen 5 werkdagen, contact met u opgenomen.   

Na het doorspreken van de aanmelding met u als verwijzer wordt de aanmelding intern door de intaker besproken met de orthopedagoog. Er wordt een inschatting gemaakt van alle veiligheidsaspecten en er wordt een zorgvuldige matching van gezinscoaches gemaakt op o.a. inhoud van de casus, expertise en competenties. De uitkomst van dit overleg wordt teruggekoppeld aan de verwijzer.  

Zodra de hulp gestart kan worden, wordt er een intake gepland met de verwijzer, het gezin, de gezinscoach en de intaker van PJG. De intake is een wederzijdse kennismaking met elkaar, waarin er afstemming plaatst vindt over de doelen die het gezin en de aanmelder heeft en de wijze waarop PJG dit gaan oppakken. 

De wachttijd betekent bij PJG de tijd tussen een aanmelding doen en het daadwerkelijk starten van de hulpverlening. Let op, de wachttijden kunnen fluctueren. Voor een exacte wachttijd kunt u contact opnemen met een van de regio intakers.

Dit overzicht wordt 1 keer per 2 weken bijgewerkt. 

  • Regio IJsselland en omstreken: +/- 3 weken 
  • Regio Noord Veluwe Foodvalley: +/- 1-2 weken 
  • Regio Midden IJssel Oost Veluwe: +/- 3 weken 
  • Regio Achterhoek: +/- 3 weken 

Voor het laatst bijgewerkt op: 23-11-2021

Contactgegevens

Contactgegevens telefonie

  • Tijdens kantoortijden:
    055-3033000.
  • Buiten kantoortijden:
    Bij levensbedreigende situaties, bel 112
    Voor niet-dringende politie aangelegenheden 0900-8844
    Voor suïcidale gedachten, bel 113
    Bij onveilige situaties in huiselijke kring, bel Veilig Thuis 0800-2000

Klachten

Vanuit PJG doen wij ons best om de hulpverlening zo goed mogelijk te laten verlopen, toch kunnen er situaties zijn waarover u een klacht heeft. U kunt een klacht indienen bij PJG. Wij hebben de intentie om bij een klacht of onvrede er samen met u uit te komen.

Certificeringen

ISO gecertificeerd
Actiz
© Copyright 2021. All Rights Reserved Ontwikkeld door Hans van der Leer

Search